市場調査・コンサルティング会社の株式会社シード・プランニング（本社：東京都文京区　梅田佳夫社長、以下シード・プランニング）は法人向け名刺管理サービスに関する調査を行い、このほどその結果をまとめましたのでお知らせいたします。

名刺管理サービスの調査は、2014年から行っており、今回で8回目になります。
名刺管理サービス市場は年々大きくなり、CRM（顧客管理システム）、SFA（営業支援システム）、クラウドサービス、グループウェア、ビジネスSNSなど多くのソリューションと連携する市場になってきました。この名刺管理業界は、2010年頃よりSansanがけん引し、業界全体の知名度が上がりました。国内業界では、20社以上が参入しており、主要企業のうち半数が2013年以降に参入しました。業界のトップのSansanを筆頭にキヤノン系列のキヤノンエスキースシステム、ヤマト運輸系列のヤマトシステム開発、セールスフォース・ドットコム代理店のサンブリッジ、独立系のハンモックなど特色のある企業が参入しています。

また、近年、名刺管理サービス単体より、CRM/SFAとの連携を行う企業が増えています。また、2020年になり、新型コロナウイルスの影響でテレワークや非接触ビジネスが推奨され、それに伴い、名刺管理サービス業界でもオンライン名刺交換機能が注目されています。

本調査は名刺管理サービス調査の第8弾で、働き方改革、テレワーク、生産性向上に関係する名刺管理サービス、CRM/SFAとの動向を調べることを目的としました。

なお、本調査結果の詳細は、市場調査レポート　「名刺管理サービスと営業サービス（SFA/CRM/オンライン名刺交換）の最新動向」として販売しています。

http://store.seedplanning.co.jp/item/10920.html

調査結果のポイント、調査概要は以下の通りです。

調査結果のポイント

調査概要

調査対象サービス

法人向け名刺管理サービス

調査対象企業

（有料・法人向け名刺管理サービス主要企業）
＜取材企業＞
　　キヤノンエスキースシステム、Sansan、サンブリッジ、Phone Appli、
　　ハンモック、富士ゼロックス、ヤマトシステム開発
＜参考個票＞
　　アイエックス・ナレッジ、アイネット、アジルコア、エスプリ、eBASE、
　　NTTデータNJK、KDDI、JBCC、鈴与シンワート、東海ソフト、ナレッジスト、
　　Bizcompass、もぐら、山櫻、ランドスケイプ、ワウテック
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　合計23社

調査方法

・弊社データベース及びオープンデータの活用
・訪問取材及び電話・メール取材

調査期間

2020年10月1日〜2020年12月20日